غلطة الشاطر تتصلح بـ Back Money  دلوقتي تقدر ترجع رصيدك لو اشتركت في خدمة أو نظام بالغلط من على ابليكيشن Ana Vodafone عن طريق عرض Back Money 

تفاصيل عرض Back Money 

  • علشان مفيش اهم منك احنا اول حد عملك Back Money 
  • الخدمة دي هتخلي حضرتك تقدر ترجع رصيدك لو تم سحبه.
  • في خدمات معينة وحضرتك مش حابب تكمل فيها أو اشتركت فيها بالغلط.
  • أو غيرت رايك في نظامك هنقدر نرجعلك الرصيد.
  • الباقات والخدمات المتاحه عليها Back Money باقات فليكس.
  • أو باقات الانترنت ماعدا باقات Plus Shahid, Plus Watchit و الـ add-on
  • أو الخدمات الترفيهية المتجددة ما عدا premium services زى اشتراكات Shahid, Watchit Anghami, osn
  • بعد استرجاع الرصيد تقدر تستخدم الرصيد قبل بداية اليوم الجديد.
  • علشان هيتم تجديد نفس الباقة لو محصلش ليها الغاء وكانت قيمتها موجودة فى رصيدك.
  • علشان من أهم الحاجات عند فودافون هي راحة عملائها فكانت أول شركة Telecom   تعمل Back Money 
  • دي ميزة جديدة بنقدمها عشان تساعدك عن طريق ابليكشن   Ana Vodafone
  • تشوف كل الحاجات اللي اتخصمت منك وكمان تقدر ترجع رصيدك بدوسة واحدة.
  • لو اتخصم منك في حاجات انت مش عايزها أو اشتركت فيها بالغلط.
  • باقات فليكس والخدمات الترفيهية المتجددة زي عالم صلاح أو عالم الهضبة أو دين وحياة أو والألعاب الاونلاين…
  • ما عداpremium services   زي اشتراكات   Shahid،Watchit Anghami ،osn، ….
  • باقات الانترنت ما عدا باقات Plus Shahid ، Plus Watchit، Plus BeIN

تفاصيل اخري عن عرض Back Money 

  • فيه شوية قواعد عشان تقدر تستخدم Moneyback زي أن يكون في خدمة مشترك فيها واتخصمت منك.
  • وتكون ظاهرة في صفحة تفاصيل الرصيد.
  • وكمان متكنش استهلكت كتير من الباقة أوعدى وقت على اشتراك الخدمة أو الباقة.
  • Moneyback  صالح لعملاء Prepaid وflex  اللي عندهم تطبيق  Ana Vodafone
  • حضرتك تقدر تستخدم  Moneybackمن خلال Ana Vodafone App فقط.
  • حاولت ارجع رصيدي عن طريق MoneyBack بس جابلي خطأ أو مرديش يرجع الرصيد؟
  • عشان ليك عدد الخدمات أو الباقات اللي تقدر ترجعهم عن طريق MoneyBack
  • أو عدى وقت علي اشتراكك في الخدمة أو الباقة ديه فمش هتقدر ترجعها عن طريق   MoneyBack
  • أو استهلكت من الباقة فمش هتقدر ترجعها عن طريق   MoneyBack
  • أو وصلت لأقصي مبلغ تقدر ترجعوا عن طريق   MoneyBack
  • قبل ما بتدوس على كلمة رجعلي رصيدي على الابليكشن بيطلع تنويه أن هيرجع الرصيد وهيخرجك من الخدمة.
  • و ده علشان المشكلة متتكررش معاك تاني ويخصم منك رصيد تاني.
  • عشان رجعت رصيد الباقة مع MoneyBack  فالباقة بتقف والميجابيتس المترحلة من باقتك اللي فاتت.
  • أو باقات إضافية أو أي عرض على الباقة بيتم إلغاءه.
  • الباقة هتتجدد تلقائي عند وجود رصيد عند منتصف الليل.
  • ولو عايز تشغل الباقة دلوقتي تقدر بسهولة عن طريق الكود ده (Flex Code: *888#)
  •  و ده كله بيكون واضح من خلال الابليكشن لما بتدوس على كلمة رجعلي رصيدي.

كيفية الاشتراك فى العرض

عن طريق تطبيق أنا فودافون