علشان من أهم الحاجات عند فودافون هي راحة عملائها فكانت أول شركة Telecom  نعمل MoneyBack

  • دي ميزة جديدة بنقدمها عشان تساعدك عن طريق ابليكشن AnaVodafone تشوف كل الحاجات اللي اتخصمت منك.
  • وكمان تقدر ترجع رصيدك بدوسة واحدة لو اتخصم منك في حاجات انت مش عايزها أو اشتركت فيها بالغلط.
  • الخدمات الترفيهية المتجددة زي عالم صلاح، عالم الهضبة، دين وحياة، والألعاب الاونلاين،
  •  ما عداpremium services  زي اشتراكات  Shahid،Watchit ،Anghami ،osn، etc.
  • باقات الانترنت ما عدا باقات Plus Shahid ، Plus Watchit، Plus BeIN
  • باقات فليكس.
  • فيه شوية قواعد عشان تقدر تستخدم Moneyback زي أن يكون في خدمة مشترك فيها واتخصمت منك.
  • وتكون ظاهرة في صفحة تفاصيل الرصيد، وكمان متكنش استهلكت كتير من الباقة.
  • أوعدى وقت على اشتراك الخدمة أو الباقة.
  • اللي يقدر هو يستخدم  Moneyback هما عملاء Prepaid وflex  اللي عندهم تطبيق  AnaVodafone
  • حضرتك تقدر تستخدم  Moneybackمن خلال Ana Vodafone App فقط.
  • لو حاولت ترجع رصيديك عن طريق MoneyBack بس جابلك خطأ أو مرديش يرجع الرصيد ده راجع لان.
  • عشان ليك عدد الخدمات أو الباقات اللي تقدر ترجعهم عن طريق  MoneyBack
  • عدى وقت علي اشتراكك في الخدمة أو الباقة ديه فمش هتقدر ترجعها عن طريق MoneyBack
  • استهلكت من الباقة فمش هتقدر ترجعها عن طريق  MoneyBack
  • وصلت لأقصي مبلغ تقدر ترجعوا عن طريق  MoneyBack
  • قبل ما بتدوس على كلمة رجعلي رصيدي على الابليكشن بيطلع تنويه أن هيرجع الرصيد.
  • وهيخرجك من الخدمة و ده علشان المشكلة متتكررش معاك تاني ويخصم منك رصيد تاني.
  • دلوقتي عشان  رجعت رصيد منMoneyBack  فالباقة بتقف.
  • والميجابيتس المترحلة من باقتك اللي فاتت أو باقات إضافية أو أي عرض على الباقة بيتم إلغاءه.
  • الباقة هتتجدد تلقائي عند وجود رصيد عند منتصف الليل.
  • ولو عايز تشغل الباقة دلوقتي تقدر بسهولة عن طريق الكود ده (Flex Code: *888#)
  • و ده كله بيكون واضح من خلال الابليكشن لما بتدوس على كلمة رجعلي رصيدي.

قم بتحميل تطبيق انا فودافون أو قم بتحديثه الى اخر اصدار.